Allgemeine Informationen
Für alle Bestellungen, die über die Website www.Stilla-oils.ch (nachfolgend „Website“ genannt) aufgegeben werden, gelten diese allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Bedingungen sind verbindlich und gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen oder Vereinbarungen. Sie definieren die Rechte und Pflichten jeder Partei.
Jeder Kunde bestätigt, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
Estelle Gross Aromatherapy Stilla behält sich das Recht vor, Inhalt und Form dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern und auf ihrer aktuellen Website zugänglich zu machen.
Verkäufer :
Estelle Gross Aromathérapie Stilla
CH-1804 Corsier-sur-vevey, Avenue des Crosets 9
Schweiz
Produkts
Estelle Gross Aromatherapy Stilla ist bestrebt, die auf dieser Website dargestellten Produktfotos so realistisch wie möglich zu gestalten. Je nachdem, wie das Produkt im Internet präsentiert wird, kann die Darstellung des Produkts durch den Kunden jedoch möglicherweise von der Realität abweichen.
Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zzgl. Mehrwertsteuer. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigte Preis.
Zuzüglich zu den bestellten Produkten fallen Versandkosten an. Diese sind bei der Zusammenfassung des Warenkorbs ersichtlich. Sie werden auf Grundlage des Standorts des Kunden berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wird.
Estelle Gross Aromatherapy Stilla behält sich das Recht vor, die auf dieser Website genannten Preise und sonstigen Gebühren jederzeit zu ändern.
Bestellungen
Der Kunde gibt eine Bestellung über diese Website auf und legt das ausgewählte Produkt durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in seinen Warenkorb. Er kann jederzeit weitere Artikel auswählen, seinen Warenkorb ändern oder seine Bestellung abschließen und die ausgewählten Produkte bezahlen.
Jede Bestellung, die auf dieser Website durch Bestätigung des Warenkorbs aufgegeben wird, verpflichtet den Kunden, die ausgewählten Produkte gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen zu kaufen. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Zahlungsinformationen eingegeben hat und diese auf der Website bestätigt wurden. Die Bestellung wird somit aufgegeben. Der Kaufvertrag gilt mit dem Versand der Auftragsbestätigung als abgeschlossen.
Der Kunde kann eine Bestellung weder abschließen noch stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde. Dem Kunden werden keine Rückerstattungen gewährt.
Estelle Gross Aromatherapy Stilla verpflichtet sich, die auf dieser Website dargestellten Produkte je nach Verfügbarkeit zu verkaufen.
Auftragsbestätigung
Sobald die Bestellung bestätigt und bezahlt ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die von Estelle Gross Aromatherapy Stilla aufgezeichneten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für die getätigte Bestellung oder Transaktion dar. Alle vom Finanzsystem aufgezeichneten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für Finanztransaktionen dar.
Im Falle einer nachträglichen Ablehnung der Zahlungsmethode behält sich Estelle Gross Aromatherapy Stilla das Recht vor, die Lieferung einer über diese Website aufgegebenen Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, solange die Zahlung nicht erfolgt ist.
Darüber hinaus behält sich Estelle Gross Aromatherapy Stilla das Recht vor, die Produkte an andere Kunden zu verkaufen, die in der Lage sind, die Bestellung zu bezahlen, wenn die ausstehende Zahlung nicht innerhalb der Fristen erfolgt (z. B. bei knappen Lagerbeständen).
Lieferung
Der Versand der über diese Website bestellten Produkte wird von Estelle Gross Aromatherapy Stilla abgewickelt.
Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung auf Grundlage von Warenkorb, Gewicht, Volumen und den Tarifen des für die Lieferung zuständigen Spediteurs berechnet.
Die Versandkosten richten sich nach dem Wert der bestellten Produkte (Mindestbestellwert exklusive Versandkosten). Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Versandkosten. Versandkosten werden als zusätzlicher Artikel im Warenkorb und auf der Rechnung ausgewiesen. Sie gehen zu Lasten des Kunden, sofern keine Sonderaktion vom Verkäufer selbst angegeben wird.
Liefergebiet
Die Möglichkeit der Online-Bestellung ist nur für das Gebiet der Schweiz und Frankreich verfügbar.
Lieferzeiten
Eine genaue Lieferzeit kann nicht angegeben werden. Ab Bestell- und Zahlungsbestätigung betragen die Lieferzeiten als Richtwert 2 bis 5 Werktage, können sich in sehr seltenen Fällen jedoch bis zu 20 Werktage verlängern. Etwaige Schadensersatzansprüche sowie sonstige Kundenwünsche sind ausgeschlossen.
An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen werden keine Lieferungen durchgeführt. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Abholbenachrichtigung im Briefkasten. Sie müssen die Lieferung dann bei der entsprechenden Postfiliale abholen. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihm in Empfang genommen wurden.
Zahlungsbedingungen
Sämtliche Zahlungen erfolgen mittels Zahlungskarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT oder PostFinance.
Die Bestellung gilt erst nach der Bestätigung des Vertrags durch die Zahlungszentren der Banken als wirksam.
Gemäß den geltenden Vorschriften und um die Sicherheit und Vertraulichkeit ihrer Informationen zu gewährleisten, speichert Estelle Gross Aromatherapy Stilla die Bankdaten ihrer Kunden nicht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seinen Zahlungsbeleg zu speichern und auszudrucken, wenn er die Zahlungsdetails zu seiner Bestellung behalten möchte. Kreditkartendaten werden zum Schutz des Kunden verschlüsselt.
Überprüfungen und Feedback
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Menge und Zustand der Ware zu überprüfen, sobald ihm die Produkte geliefert wurden.
Im Falle eines Fehlers (beschädigtes oder fehlendes Produkt) muss der Kunde dies der Firma Estelle Gross Aromatherapy Stilla innerhalb von sieben Tagen per E-Mail an die Adresse sav@stilla-oils.ch melden und mitteilen. Estelle Gross Aromatherapy Stilla wird das fehlende oder beschädigte Produkt durch ein identisches ersetzen, wenn der Fehler von den eigenen Diensten bestätigt wird.
Die Produkte von Estelle Gross Aromatherapy Stilla können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, solange sie in jeder Hinsicht dem Bestellformular entsprechen und keine Mängel aufweisen, die auf Estelle Gross Aromatherapy Stilla zurückzuführen sind.
Garantie
Ohne Einschränkung des Geltungsbereichs dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann kein Anspruch jeglicher Art bezüglich gelieferter Produkte, Nichtlieferung von Produkten oder aus anderen Gründen den Betrag des Kaufpreises der Produkte übersteigen, die den Schadensersatzanspruch begründet haben.
ESTELLE GROSS AROMATHERAPY STILLA IST UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART VERANTWORTLICH (SELBST WENN DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN ESTELLE GROSS AROMATHERAPY STILLA BEKANNT WAR ODER HÄTTE BEKANNT SEIN KÖNNEN), DIE IM ZUSAMMENHANG MIT SEINEN PRODUKTEN, DEREN VERWENDUNG, DEREN VERKAUF ODER DIESER WEBSITE ENTSTEHEN.
Informationen
Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Dennoch kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Höhere Gewalt
Estelle Gross Aromatherapy Stilla wird alle Anstrengungen unternehmen, um seinen Verpflichtungen nachzukommen, kann jedoch in keinem Fall für Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhergesehene Umstände verantwortlich gemacht werden. Daher kann dem Verkäufer keine Verzögerung oder Nichtlieferung aufgrund von Umständen angelastet werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich Streiks, Kriegen, Epidemien, Ausgangssperren, Naturkatastrophen oder anderen Umständen, die die ordnungsgemäße Durchführung der Produktion, des Transports oder der Lieferung von Produkten verhindern. Neben den in der Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Fällen werden die folgenden Fälle ausdrücklich als höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse anerkannt: Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Unterbrechung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die speziell Telekommunikationsnetze außerhalb der Kunden betreffen.
Im Falle einer Verzögerung wird Estelle Gross Aromatherapy Stilla seinen Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen und behält sich das Recht vor, den verbleibenden Produktbestand gerecht unter seinen Kunden zu verteilen.
Teilweise Nichtvalidierung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile davon unwirksam oder nichtig sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder Teile davon gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle Verkäufe, auf die sie anwendbar sind, unterliegen dem Schweizer Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aufgrund dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Das exklusive Forum befindet sich in Vevey.
Inkrafttreten
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 17.02.2025 in Kraft. Sie ersetzen alle vor diesem Datum geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Estelle Gross Aromatherapy Stilla im Zusammenhang mit Online-Käufen.
